Support Assistent Customer Service (m/w/d)

Remote
Mannheim
Full time
Ab sofort

Alles auf einen Blick

01

Ihre Aufgaben

  • Die Bearbeitung von Service Themen inkl. entsprechender Korrespondenz mit Kunden und Partnern aus verschiedenen Ländern ist dein Tagesgeschäft
  • Du bist verantwortlich für die kaufmännische Abwicklung der Reparaturen, Gewährleistungsaufträgen und Servicethemen, vom Angebot bis hin zur Auslieferung. Hierbei arbeitest du eng mit Fachabteilungen aus Technik undAuftragsabwicklung zusammen.
  • Du unterstützt die Support Leitung in kaufmännischen Tätigkeiten
  • Du kümmerst dich um die Teilelanlage für Reparaturen in Abstimmung mit unserer Support Leitung
02

Ihr Profil

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares
  • Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld mit ähnlichen Anforderungen
  • Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift helfen dir im Umgang mit unseren internationalen Kunden und Partnern
  • Technisches Verständnis für Industrie PCs oder vergleichbare Produkte ist erwünscht, aber nicht zwingend erforderlich
  • Ein hohes Maß an Eigenmotivation und Teamfähigkeit zeichnet dich aus
03

Ihre Benefits

  • Attraktive Sozialleistungen
  • Eine übertarifliche Bezahlung
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen

ROOT FAQ

Die ROOT GmbH agiert als spezialisierter Personaldienstleister und unterstützt Unternehmen bei der ganzheitlichen Beschaffung und dem zentralen Management von internen und externen Ressourcen. Je nach Bedarf rekrutieren wir Fach- und Führungskräfte in Festanstellung, in Arbeitnehmerüberlassung oder in freiberuflichen Mandaten, mit Fokus auf den Bereichen: Finance & Accounting, Office & Management, Supply Chain und des Informations-Technologie Sektors.

Durch das einzigartige ROOT Matching-System finden Bewerber und Unternehmen ihr Perfect Match in einem 3-Schritte-Prozess: ROOT AnalyzeROOT PoolROOT Match. Im ersten Schritt analysiert ROOT deine Person, Skills & Know-How sowie deine Vorstellungen und Wünsche bis in das kleinste Detail. Im zweiten Schritt wirst Du, durch die gewonnenen Erkenntnisse aus Schritt 1, in den ROOT Pool integriert. ROOT sucht währenddessen anhand deiner Angaben nach deinem ROOT Match. Im dritten und letzten Schritt hat ROOT im besten Fall dein Perfect Match gefunden, mit dem wir dich und dein Gehalt auf das nächste Level bringen.

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